Klaus

Ketika Jesper menganggap dirinya sebagai murid terburuk di Akademi Pos, ia dikirim ke Smeerensburg, sebuah desa kecil yang terletak di pulau es di atas Lingkaran Arktik, tempat penduduk yang pemarah hampir tidak pernah bertukar kata, apalagi surat. Jesper hendak menyerah dan meninggalkan tugasnya sebagai tukang pos ketika ia bertemu dengan guru setempat Alva dan Klaus, seorang tukang kayu misterius yang tinggal sendirian di sebuah kabin yang penuh dengan mainan buatan tangan.